SUPERSONIC 2021

TOKYO

REFUND

払戻し詳細

第3回払戻期間:2021/9/4(土)~2021/9/30(木)

第1回払戻期間:2020/8/15(土)10:00~2020/9/30(水)23:59
第2回払戻期間:2021/6/19(土)~2021/7/31(土)

東京公演チケットご購入のお客様でご来場に不安がある方へチケットの払戻しを致します

※払戻し方法はチケット会社各社及び購入方法によって異なりますのでご注意ください。
※半券のないチケットは無効となります。
※払戻期間終了後のチケットの払戻し対応は致しかねます。ご了承ください。

払戻しに関するFAQ

イープラスにて購入された方

払戻し期間:2021/9/4(土)10:00~2021/9/30(木)23:59

払戻方法は、チケットの種類、受取方法や支払方法により異なります。
詳細は下記の払戻方法チャートをご確認ください。

▼払戻方法
<コンビニでチケット受取前の方>
<またはスマチケでダウンロード前の方>
払戻しをご希望のお客様は、払戻期限内に【申込み状況照会】より申請してください。

※※払戻し申請を取り下げることはできません。十分にご注意ください※※

▼申込み状況照会
イープラス会員でご購入の方: https://eplus.jp/jyoukyou/

【注意事項】
※払戻し(返金)には、必ずお客様からの払戻申請が必要です。
 払戻期限内に画面上の【払戻し申請】ボタンよりお手続きください。
※返金状況は「申込み状況照会」よりご確認ください。
 メール等でのご連絡は行っておりません。

<コンビニで発券済の方>
チケットをお持ちのうえ、発券店舗で払戻額を現金でお受取りください。
https://eplus.jp/sf/refund2/a-type

<発券店舗で払戻しができない方>
チケットをイープラスへご返送ください。
※発券した店舗が遠方で来店できない、または閉店の場合もこちらの方法となります。
※引換票をご返送いただきましても、払戻しは承れませんので予めご了承ください。
https://eplus.jp/sf/refund2/b-type

<スマチケでダウンロード済の方>
イープラスアプリでチケットのダウンロードを行ってから申請をしてください。
https://eplus.jp/sf/refund2/f-type

※払戻し(返金)には、必ずお客様からの払戻申請が必要です。
 払戻期限内に画面上の【払戻申請】ボタンよりお手続きください。
※払戻し申請を取り下げることはできません。

<お問合せ:イープラス http://eplus.jp/refund2-toiawase/

ローソンチケットにて購入された方

払戻し期間:2021/9/4(土)10:00~2021/9/30(木)23:59

上記、払戻期間中に払戻券を発券いただき、払戻をお願い致します。

上記、払戻期間中にSUPERSONIC 2021公演チケットまたは、払戻券を発券いただき、ご希望の方は払戻をお願い致します。
※払戻詳細は、2021年9月4日(土)より順次ローソンチケットのwebから詳細をご確認いただけます。
https://l-tike.com/supersonic/

また昨年度公演チケットを購入し、払戻がお済みではないお客様には、別途ローソンチケットよりメールにてご案内を配信致します。
※ご案内が届かない場合は、速やかにローソンチケットカスタマーセンターまでご連絡をお願い致します。

<お問合せ:ローソンチケット https://l-tike.com/contact/

チケットぴあにて購入された方

払戻し期間:2021/9/4(土)10:00~2021/9/30(木)23:59

◆2021/9/18(土)・19(日)公演【元公演:2020/9/19(土)・20(日)】の1DAY チケットをご購入のお客様
払い戻し方法は、チケットの受取方法や支払方法などにより異なります。
【Cloak引取をご選択の方】
下記URLよりどの払い戻し方法になるのか確認の上、お手続きをお願いいたします。
https://t.pia.jp/guide/refund.jsp

【配送引取をご選択の方】
ご返金にはチケット原券のご返送が必要となります。お手元にチケットが到着後、以下宛先までご返送のお手続きをお願いいたします。
チケットご返送が確認でき次第、順次、チケットぴあよりお客様へ「郵便振替払出証書」または「現金書留」にてご返金させていただきます。
※ご返金は、お手続きの都合上、払い戻し受付期間が終了してから3~4週間程となります。あらかじめご了承ください。
※郵便振替払出証書の場合は、郵便貯金事務センターより緑色の封筒にて届きます。本人確認証をご持参のうえ、郵便局にて換金してください。

<ご返送先>
ぴあ株式会社 ライブ・チケッティング事業局
ライブ・エンタテインメント一部 「SUPERSONIC 2021」払戻係
〒150-0011
東京都渋谷区東1-2-20 渋谷ファーストタワー4F
電話:03-5774-5205

<ご返送時の必要事項>
チケット返送時に必ず下記の内容を記載したメモを同封いただきますようお願いします。
1.ご返金先の住所
2.お名前
3.連絡可能な電話番号
4.返送チケットの単価
5.返送チケットの枚数

◆【元公演:2020/9/19(土)・20(日)・21(月・祝)】公演の下記チケットをご購入のお客様
・3DAY チケット
・2020/9/21(月・祝) 1DAY チケット
・2020/9/19(土)・20(日)・21(月) PLATINUM チケット
上記チケットを購入された方は、Cloakのチケット一覧からチケットを選択し、払戻受付期間内に払い戻しのお手続きをお願いいたします。
払戻方法の詳細は下記URLより確認をお願いいたします。
https://t.pia.jp/guide/refund03.jsp

<お問合せ:チケットぴあ https://t.pia.jp/help/

CNプレイガイドにて購入された方

払戻し期間:2021/9/4(土)10:00~2021/9/30(木)22:00

※払い戻し方法詳細は下記のアドレスからご確認ください。
http://www.cnplayguide.com/refund/

<お問合せ:CNプレイガイド https://www.cnplayguide.com/toiawase/

チケットJCBにて購入された方

払戻し期間:2021/9/4(土)10:00~2021/9/30(木)23:59

払戻方法は、チケットの種類、受取方法や支払方法により異なります。
【払戻し対象チケット】
・2020/9/19(土)1DAYチケット
・2020/9/20(日)1DAYチケット
・2021/9/18(土)1DAYチケット
・2021/9/19(日)1DAYチケット
上記チケットを購入された方は、https://eplus.jp/refund2/よりお手続きお願い致します。

<お問合せ:チケットJCB  050-3185-6468 (10:00~18:00)>

楽天チケットにて購入された方

払戻し期間:2021/9/4(土)10:00~2021/9/30(木)23:59

https://ticket.rakuten.co.jp/change
にてご確認ください。

購入履歴確認(楽天会員マイページ)
https://rt.tstar.jp/orderreview/mypage

<お問合せ:楽天チケット https://ticket.faq.rakuten.net/

Confetti(カンフェティ)にて購入された方

払戻し期間:2021/9/4(土)10:00~2021/9/30(木)23:59

払戻方法などは、下記をご参照ください。
https://www.confetti-web.com/detail.php?tid=61840&

<お問合せ:カンフェティチケットセンター 03-6228-1630(平日10時~18時)otoiawase@confetti-web.com

クリエイティブマン3A MEMBERSにて購入された方

払戻し期間:2021/9/4(土)10:00~2021/9/30(木)23:59

払戻方法は、チケットの種類、受取方法や支払方法により異なります。
詳細は下記の払戻方法チャートをご確認ください。

▼払戻方法
<コンビニでチケット受取前の方>
<またはスマチケでダウンロード前の方>
払戻しをご希望のお客様は、払戻期限内に【申込み状況照会】より申請してください。

※※払戻し申請を取り下げることはできません。十分にご注意ください※※

●申込み状況照会
3A Members会員でご購入の方: https://eplus.jp/cmp-3a-jyoukyou/

【注意事項】
※払戻し(返金)には、必ずお客様からの払戻申請が必要です。
 払戻期限内に画面上の【払戻し申請】ボタンよりお手続きください。
※返金状況は「申込み状況照会」よりご確認ください。
 メール等でのご連絡は行っておりません。

<コンビニで発券済の方>
チケットをお持ちのうえ、発券店舗で払戻額を現金でお受取りください。
https://eplus.jp/sf/refund2/a-type

<発券店舗で払戻しができない方>
チケットをイープラスへご返送ください。
※発券した店舗が遠方で来店できない、または閉店の場合もこちらの方法となります。
※引換票をご返送いただきましても、払戻しは承れませんので予めご了承ください。
https://eplus.jp/sf/refund2/b-type

<スマチケでダウンロード済の方>
イープラスアプリでチケットのダウンロードを行ってから申請をしてください。
https://eplus.jp/sf/refund2/f-type

※払戻し(返金)には、必ずお客様からの払戻申請が必要です。
 払戻期限内に画面上の【払戻申請】ボタンよりお手続きください。
※払戻し申請を取り下げることはできません。

<お問合せ:3A-MEMBERS https://w1.onlineticket.jp/sf/cmp-3a/web/faq

クリエイティブマンモバイルにて購入された方

払戻し期間:2021/9/4(土)10:00~2021/9/30(木)23:59

払戻方法は、チケットの種類、受取方法や支払方法により異なります。
詳細は下記の払戻方法チャートをご確認ください。

▼払戻方法
<コンビニでチケット受取前の方>
<またはスマチケでダウンロード前の方>
払戻しをご希望のお客様は、払戻期限内に【申込み状況照会】より申請してください。

※※払戻し申請を取り下げることはできません。十分にご注意ください※※

●申込み状況照会
イープラス会員でご購入の方: https://eplus.jp/jyoukyou/

【注意事項】
※払戻し(返金)には、必ずお客様からの払戻申請が必要です。
 払戻期限内に画面上の【払戻し申請】ボタンよりお手続きください。
※返金状況は「申込み状況照会」よりご確認ください。
 メール等でのご連絡は行っておりません。

<コンビニで発券済の方>
チケットをお持ちのうえ、発券店舗で払戻額を現金でお受取りください。
https://eplus.jp/sf/refund2/a-type

<発券店舗で払戻しができない方>
チケットをイープラスへご返送ください。
※発券した店舗が遠方で来店できない、または閉店の場合もこちらの方法となります。
※引換票をご返送いただきましても、払戻しは承れませんので予めご了承ください。
https://eplus.jp/sf/refund2/b-type

<スマチケでダウンロード済の方>
イープラスアプリでチケットのダウンロードを行ってから申請をしてください。
https://eplus.jp/sf/refund2/f-type

※払戻し(返金)には、必ずお客様からの払戻申請が必要です。
 払戻期限内に画面上の【払戻申請】ボタンよりお手続きください。
※払戻し申請を取り下げることはできません。

<お問合せ:イープラス http://eplus.jp/refund2-toiawase/

渋谷レコファン店頭にて購入された方

払戻し期間:2021/9/4(土)10:00~2021/9/30(木)23:59

下記住所まで特定記録郵便にてチケットをクリエイティブマンまでお送り下さい。9/30(木)必着となります。
現金書留にて、10月中旬までに返金させていただきます。
※チケット返送時に下記の内容を記載したメモを同封いただきますようお願いします。
1.ご返金先の住所、2.お名前、3.連絡可能な電話番号、4.返送チケットの単価、5.返送チケットの枚数
≪返送先≫
〒150-0001 東京都渋谷区神宮前6-19-20 第15荒井ビル8F
株式会社クリエイティブマン プロダクション「SUPERSONIC払戻し」係

<お問合せ:クリエイティブマン 03-3499-6669>

払戻しに関するFAQ

  • Q:2020年のチケットは有効ですか?

    A:2020年9月19日(土) → 2021年9月18日(土)
    2020年9月20日(日) → 2021年9月19日(日)
    お手持ちのチケットは指定の振替日程に限り有効となります。
    なお誠に恐れ入りますが東京公演の2020年9月21日(月)は都合により中止となりました。9月21日の1DAYチケット・3DAY チケット及び東京公演・大阪公演のPLATINUM TICKETは全て払戻しをお願い致します。大変申し訳ございませんがご理解下さいます様お願い申し上げます。また公演発表までに時間がかかりお待たせ致しました事をお詫び申し上げます。
    大阪公演は中止に伴い全チケット払戻しとなります。(2021/9/3更新)

  • Q:払い戻し期間はいつになりますか?

    A:払い戻し受付期間:2021年6月19日(土)~2021年7月31日(土)
    振替日程にご来場の叶わないお客様、東京公演2020年9月21日(月)1DAYチケット・3DAYチケット及び東京公演・大阪公演のPLATINUM TICKETをご購入頂いたお客様は、上記期間内にお買い求め頂いたプレイガイドにてチケットの払い戻しを致します。これ以降の払い戻し受付はございませんのでご注意ください。

    A:払い戻し受付期間:2021年9月4日(土)~2021年9月30日(木)
    大阪公演中止に伴いチケットの払戻しを致します。
    また、東京公演チケットご購入のお客様でご来場に不安がある方もチケットの払戻しを致します。
    ※払戻し方法はチケット会社各社及び購入方法によって異なりますのでご注意ください。
    ※半券のないチケットは無効となります。
    ※払戻期間終了後のチケットの払戻し対応は致しかねます。ご了承ください。(2021/9/3更新)

  • Q:払戻し方法がよくわからないのですが、どこに問い合わせしたら良いですか?

    A:購入頂いたプレイガイドにお問合せください。払戻し詳細に各プレイガイドのお問合せ先が記載されておりますのでご確認お願いします。

  • Q:購入済みのチケットは未発券であれば指定の振替日以外の日程に変更できますか?

    A:お買い求めいただいたチケットは指定の振替日程にのみ有効となります。未発券であっても変更は出来ません。
    振替日程にご都合のつかないお客様は払戻し期間内にお手続きくださいます様お願い申し上げます。

  • Q:子供は何歳からチケットが必要ですか?

    A:小学生以上のお子様はチケットが必要になります。なお未就学児のお子様はご入場頂けません。

  • Q:東京の2DAYチケットの販売はありますか?

    A:ございません。

  • Q:PLATINUM TICKETを購入してますが公演当日会場で差額返金して貰えますか?

    A:できません。恐れ入りますがPLATINUM TICKETを払戻し手続きの上、お手数ですが1DAY チケットをご購入ください。また3DAYチケットも差額返金のご対応は出来かねますので、払戻しのお手続きをお願いします。

  • Q:CREATIVEMAN30周年の先行特典はどうなりますか?

    A:先行特典の対象チケットを払戻しされなかった場合は2021年に持ち越しで特典抽選対象となりますが券種変更に伴い特典内容も変更となります。ご了承ください。

  • Q:CREATIVEMAN30周年先行特典付きの東京9月21日(月)チケットを購入しましたが特典はどうなりますか?

    A:申し訳ございませんが9月21日(月)1DAYチケット・3DAYチケット及び東京公演・大阪公演のPLATINUM TICKETの先行特典は破棄となります。ご理解の上ご了承くださいます様お願い致します。

  • Q:チケットを紛失しました。再発行はできますか?

    A:チケットは金券と同じ扱いとなり、購入を証明できるもの(発券証・領収書・併せて購入したチケット等)をお持ちの場合でも、再発行は一切致しません。それに伴い払戻しもできません。