SUPERSONIC 2020

REFUND

払戻し詳細

第1回払戻期間:8/15(土)10:00~9/30(水)23:59

ご購入して頂きましたチケットは来年の日程にそのまま有効となりますが、ご希望のお客様には払い戻しの対応をさせて頂きます。
※第1回払戻しは振替日程発表を待たずにチケットの払戻しをご希望のお客様対象となります。
振替日程発表後、第2回払戻し受付もございます。

払戻しに関するFAQ

イープラスにて購入された方

払戻し期間:8/15(土)10:00~9/30(水)23:59

払戻方法は、チケットの受取方法や支払方法により異なります。
詳細は下記の払戻方法チャートをご確認ください。

【紙チケットの方/スマチケの方】
e+からお送りします延期/変更案内メールに貼付されている

「払戻申請受付フォーム」URLより、期限内にご連絡ください。

<返金方法詳細>
・クレジットカードの方:https://eplus.jp/sf/refund2/c-type
・クレジットカード以外の方:https://eplus.jp/sf/refund2/d-type

※変更後の発券日程が決定次第、改めてご案内いたします。
現在、申込み状況照会サイト上は、仮の発券開始日を表示しています。

<お問合せ:イープラス http://eplus.jp/refund2-toiawase/

ローソンチケットにて購入された方

払戻し期間:8/15(土)10:00~9/30(水)23:59

払戻をご希望のお客様は、下記のURLより必要事項をご登録ください。

【チケットの払戻登録フォーム】
https://l-tike.com/supersonic_refund/
※払戻登録期間を過ぎた場合は無効となります。
※ローチケ購入者のみ登録してください。それ以外は無効となります。

<お問合せ:ローソンチケット https://l-tike.com/contact/

チケットぴあにて購入された方

払戻し期間:8/15(土)10:00~9/30(水)23:59

Cloak引取の方、配送引取でクレジットカード決済の方、それ以外の方でそれぞれ払戻し方法が異なります。
ご自身がどちらに該当するか、購入履歴でご確認の上お手続きをお願いします。

▼Cloak引取を選択されたお客様
以下の案内に従って払戻し手続きをお願いします。
https://cloak.pia.jp/contents/guide/refund.html

▼配送引取を選択し、クレジットカードもしくはイーコンテクストで購入されたお客様
チケットぴあ内、マイページの購入履歴にて、案内に従って払戻手続きをお願いします。

▼配送引取を選択し、コンビニエンスストアで購入されたお客様
以下の払戻し受付フォームより申請をお願いします。
http://w.pia.jp/t/supersonic-refund/

<お問合せ:チケットぴあ 0570-02-9111(10:00~18:00) http://t.pia.jp/help/index.jsp

CNプレイガイドにて購入された方

払戻し期間:8/15(土)10:00~9/30(水)23:59

※払い戻し方法詳細は下記のアドレスからご確認ください。
http://www.cnplayguide.com/refund/

<お問合せ:CNプレイガイド 0570-08-9999(平日11:00-15:00土日祝10:00-15:00) ※営業時間は変更の可能性がございます。
https://www.cnplayguide.com/toiawase/

楽天チケットにて購入された方

払戻し期間:8/15(土)10:00~9/30(水)23:59

https://ticket.rakuten.co.jp/change
にてご確認ください。

購入履歴確認(楽天会員マイページ)
https://rt.tstar.jp/orderreview/mypage

<お問合せ:楽天チケット 050-5893-9366(平日10:00~17:00) https://ticket.faq.rakuten.ne.jp/app/home

クリエイティブマン3A MEMBERS・クリエイティブマンモバイルにて購入された方

払戻し期間:8/15(土)10:00~9/30(水)23:59

払戻方法は、チケットの受取方法や支払方法により異なります。
詳細は下記の払戻方法チャートをご確認ください。

【紙チケットの方/スマチケの方】
e+からお送りします延期/変更案内メールに貼付されている

「払戻申請受付フォーム」URLより、期限内にご連絡ください。

<返金方法詳細>
・クレジットカードの方:https://eplus.jp/sf/refund2/c-type
・クレジットカード以外の方:https://eplus.jp/sf/refund2/d-type

※変更後の発券日程が決定次第、改めてご案内いたします。
現在、申込み状況照会サイト上は、仮の発券開始日を表示しています。

<お問合せ:3A-MEMBERS 050-3185-6693(10:00~18:00) https://w1.onlineticket.jp/sf/cmp-3a/web/faq
<お問合せ:クリエイティブマンモバイル http://eplus.jp/refund2-toiawase/

払戻しに関するFAQ

  • Q:振替日程はいつ頃発表になりますか?

    A:会場側とのスケジュール調整が整い次第発表いたします。2020年内には発表を予定しております。

  • Q:会場の変更はありますか?

    A:東京・大阪ともに変更はございません。東京はZOZOマリンスタジアム&海浜幕張公園、大阪は舞洲SONIC PARK(舞洲スポーツアイラン)にて開催予定です。

  • Q:振替日程発表前にチケットの払い戻しはできますか?

    A:振替日程の発表前に、第1回として2020年8月15日(土)~2020年9月30日(水)までご希望のお客様にはお買い求め頂いたプレイガイドにてチケットの払い戻しを致します。また、振替日程発表の際にもご都合がつかないお客様には改めて第2回払い戻し期間を設けさせていただきます。

  • Q:払戻し方法がよくわからないのですが、どこに問い合わせしたら良いですか?

    A:購入頂いたプレイガイドにお問合せください。払戻し詳細に各プレイガイドのお問合せ先が記載されておりますのでご確認お願いします。

  • Q:振替日程発表に伴う第2回払い戻し期間終了後に、ラインナップが変更になった場合は払い戻しができますか?

    A:払い戻し期間終了後に、ラインナップ変更になる可能性もございます。また払い戻し期間内に最終ラインナップの確定はございません。ラインナップ変更に伴う払い戻しをご希望のお客様は、恐れ入りますが期間内に払い戻しのお手続きをお願いいたします。またお客様ご自身のスケジュール確定が出来ない場合も同様に払い戻し期間内にお手続きください。第2回払い戻し期間終了後の払戻受付はございません。

  • Q:ラインナップは同じですか?変更はありますか?

    A:出来るだけ今年出演を予定していたアーティストで調整を致しますが、スケジュールの都合により変更せざるを得ない場合がございます。その場合は新たなアーティストを追加させていただきます。

  • Q:CREATIVEMAN30周年の先行特典はどうなりますか?

    A:先行特典の対象チケットを払戻しされなかった場合は2021年に持ち越しで特典抽選対象となります

  • Q:1DAYを購入しましたが差額を払ってPLATINUM TICKETに変更はできますか?

    A:アップグレードは出来かねますので1DAYチケットを払戻し後、PLATINUM TICKETを改めてご購入ください。

  • Q:購入済みのチケットは未発券であれば指定の振替日以外の日程に変更できますか?

    A:お買い求めいただいたチケットは指定の振替日程にのみ有効となります。未発券であっても変更は出来ません。振替日程にご都合のつかないお客様は払戻し期間内にお手続きくださいます様お願い申し上げます。

  • Q:未就学児の子供が来年小学生を迎えます。チケットは必要になりますか?

    A:小学生以上のお子様はチケットが必要になります。